Política de reembolsos

Casos en que procede

Si una publicación pagada es rechazada por moderación antes de activarse, se reembolsa el 100% o se abona como crédito, a elección del asesor.

Si por una falla técnica atribuible a Casas Bajío una publicación activa deja de mostrarse por más de 72 horas continuas, se compensa con días adicionales de vigencia.

Casos en que no procede

No hay reembolso cuando la publicación ya estuvo activa, cuando se retira por incumplir la Política de contenido o cuando el asesor la vende o renta antes de su vencimiento.

Cómo solicitarlo

Escribe a hola@casas-bajio.com dentro de los 15 días naturales siguientes al pago, indicando la clave de la propiedad y el comprobante.